企业官网外包合同没写这5条,90%会踩坑。低价号称定制的?小心套模板改Logo。域名服务器必须注册在你名下,否则被绑架。售后响应时间、源文件归属全写进合同,分阶段付款防跑路。
做官网被坑的故事,听得不少:钱付了网站没做好、说好的功能上线后变了样、想改个东西处处要加钱、最后连域名都要不回来。这些坑看着五花八门,其实都有迹可循,也都有办法防。下面把常见的坑和对应的对策一并说清楚。
坑一:模板冒充定制
怎么掉进去的: 对方按定制的名义收费,实际套了个公版模板改改logo就交付,你还以为买到了量身定做的网站。怎么防: 签约前就在合同里写明是模板还是定制。如果说是定制,可以要求看设计稿的原创过程,或约定网站不得与现有模板雷同。价格明显偏低却号称定制的,尤其要多问几句。
坑二:低价签单,后续层层加钱
怎么掉进去的: 报价低得诱人,签完才发现加功能要钱、改版要钱、维护更要钱,总账算下来一点不便宜,骑虎难下。怎么防: 让对方出明细报价,逐项问清包含什么、哪些另收,并在合同里写明"约定范围内不再额外收费"。把所有可能产生费用的环节提前框死,就没了后续加钱的空间。
坑三:域名服务器被攥在对方手里
怎么掉进去的: 建站方用自己的账户注册了你的域名和服务器,等你想换公司或闹掰,才发现网站和网址都被卡住,要不回来。怎么防: 坚持域名、服务器注册在你自己名下,账号密码交到你手上,并把归属写进合同。这是避免被"绑架"的根本,一定要守住。
坑四:做完就失联,售后没着落
怎么掉进去的: 收钱时热情周到,网站上线后出了问题,电话不接、消息不回,售后成了空话。怎么防: 把售后写进合同——响应时间、维护范围、收费方式都要明确。付款采用分阶段、留尾款的方式,验收满意再付清,让对方有动力把事做到底。
坑五:源文件不给,换人就得重做
怎么掉进去的: 网站做好了,但源文件和后台权限攥在对方手里,你想自己维护或换团队,发现什么都动不了,只能重做。怎么防: 在合同里约定交付完整源文件和后台账号,归你所有。验收时确认这些都拿到手、能正常使用,再付尾款。
坑六:口头承诺一大堆,落地全变样
怎么掉进去的: 谈的时候答应得好好的,等做出来或出了问题,对方一句"当初没这么说"就把你噎住。怎么防: 凡是重要的承诺——功能、效果、售后、归属,全部写进合同。记住:没落到纸面的,就当它不存在。书面约定才是你维权的依据。
常见问题
避免被坑,靠的不是运气,而是事前的几个动作。把合同签细、把款分期付、把产权攥在自己手里,这几招用上,绝大多数坑都能绕开。
相关的还有企业官网建设一般包含哪些页面,值得一看。 需要专业支持时,可以了解网站建设服务。
需要专业建议?
资深顾问 1 对 1,先免费帮你梳理获客思路
